Політика повернення

Друковані товари

Друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”».

У разі виявлення поліграфічного браку (відсутність тексту, пошкодження сторінок, невідповідність змісту обкладинці тощо) покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.

Для звернення: +38 (050) 501-66-85, olha.rudoman@gmail.com

Електронні товари

Електронні книжки належної якості не підлягають обміну чи поверненню після отримання.

Повернення коштів можливе виключно у разі технічної несправності файлу або неможливості його використання.

Звернення приймаються протягом 24 годин з моменту отримання.

Кошти повертаються протягом 5 робочих днів тим самим способом оплати через платіжний сервіс WayForPay.